Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn81

nn81 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL toàn bộ phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
nn81 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn81
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách nn81 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được kiểm tra theo thời gian thực. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi cảnh báo ngay lập tức để bạn xác nhận hoặc chặn phiên đó.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không bắt buộc lưu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Kiểm soát cookie

Cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn.

Yêu cầu quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt mỗi ngày để xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực mỗi ngày cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ đó.

Giải đáp về quyền riêng tư tại nn81

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo hay phân tích nào.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa trong 30 ngày.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập của bạn.

Hệ thống gửi thông báo OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có phiên đăng nhập mới từ thiết bị chưa xác nhận. Bạn có thể chặn phiên đó ngay từ thông báo.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.